David Chao

David Chao

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創業誌

提升自我價值、從找出問題做起!

2012/11/02

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記得剛出社會的時候,對自己的價值總是放在 ” 我肯學! ” ,現在面試一些剛出社會的小朋友她們也常跟我說這句話,

過個幾年之後呢,開始有一些專長,於是價值就開始轉成實際的技能,例如:我專精網路技術、會行銷、有熱情等等,

隨著在社會打滾的越久,這個價值又開始改變,因為了有多年的經驗,所以價值變成:我會解決問題!

自我價值的認知發展到 ” 解決問題! ” ,不管是創業還是在職場,我都一直以這樣的核心價值感到高興,

這也是我在帶人或管理的時候一直不斷告訴這些小朋友的觀念,碰到問題,請想出幾種解決方法,不要只帶著問題過來,

包括不少公司的老闆們也講過這句話,但隨著這一年的經歷,我看到的卻是,假設兩個老闆都認為” 解決問題!

是最重要的價值,為什麼這兩間公司的經營狀況是天差地遠,有的不斷解決問題、克服難關,業績蒸蒸日上!

有的卻問題越解越多,越來越難解,挖東牆補西牆的處理模式,營運狀況自然開始走下坡。

 

經過不斷的探討,看來又到了修正的時間點了,綜合我目前的經驗,告訴我的價值認知應該是,

發現問題、分析問題、解決問題!

其中又首重 ” 發現問題 “,在繁忙的工作中,能發現問題,是一件非常有價值的事情,在經歷過解決問題是最高價值後,

我們會發現,不管是什麼問題,只要用點心去想,總有解決方法,所以真正的價值應該落在你能不能發現問題,

連問題都發現不了,又何來的解決問題!就好像 Google 常常提供高額獎金,讓大家幫忙找出 Chrome 的漏洞,

因為只要你身為當局者,常常會陷入鬼打牆的狀況…..所以我們能知道首重 ” 發現問題! “,不論是現有的狀況、

老闆交代的命令、客戶的決定,我們都應該抱持著精益求精的態度去發現問題!

 

發現問題之後,千萬不要急著找解決方案,原因在於問題常常不是一個獨立的個體,他通常都伴隨著前因後果,

或是如蜘蛛網般的交錯複雜,如果對問題沒有一個完整的分析,你解決了這個問題,就可能產生更多的問題,

當清醒過來的時候,已經不是大問題小問題了,通常這時候可以稱作:決策錯誤!

所以第二重要的價值,分析問題!在分析的時候務必把所有的前因後果找出來,一層一層的衍伸,把所有事情的

順序、關聯、影響做一個全面的釐清,這時候步訪可以使用相 Visio 或是 MindMap 這種流程或心智圖軟體,

來協助自己走出鬼打牆的局面。

 

解決問題,走到這一步,有沒有覺得太輕鬆了,因為你已經掌控局勢了阿,開始體會到諸葛孔明的感覺了嗎?

商場如戰場,這是一句至理名言喔,能掌握天時、地利、人和,你就可以統一天下…..

我們常常會把每一個人做一個歸類,有人適合當兵、有適合做將,當然皇帝只能有一個!

 

在職場最重要的事情就程讓公司理解你的價值,這不是教你爭權奪利、勾心鬥角,而是從自身做起讓公司感受你的能力,

自然而然你會從小兵的身份脫穎而出,但最後能不能當皇帝,這就要看緣份啦……畢竟還有天時在嘛!

既生瑜、何生亮,這句話總聽過吧!

 

圖片來源:http://www.flickr.com/photos/bowbrick/2958508580/

趙大衛
貫徹死了都要創業為信念,卻差一點讓口號變成事實! 目前正在進行第一次修養,請多多支持。